تُعد اتفاقية عقد الصيانة وثيقة رسمية مع طرفين: صاحب المنتج و المؤسسة المسؤولة عن صيانة المعدات أو البنود. تحدد هذه الاتفاقية التعهدات لكل طرف، بواسطة تفاصيل مرشحة حول حجم الصيانة. تعمل| الاتف�